近年來，衡南縣推行"'清'易通·'碼'上辦"服務(wù)，群眾可通過掃二維碼將訴求直達(dá)縣委書記、縣長、縣紀(jì)委書記和各職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)人，實(shí)現(xiàn)"堵點(diǎn)難點(diǎn)'清'易通、急事難事'碼'上辦"。8月18日，三塘鎮(zhèn)四塘村村民劉女士通過"'清'易通·'碼'上辦"平臺，掃碼向縣委書記反映鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接資金問題，得到快速圓滿解決。

劉女士因患尿毒癥需常年服藥，致家庭困難被納入貧困監(jiān)測戶。2020年7月在工作人員的指導(dǎo)下，該女士與衡陽市森本生態(tài)農(nóng)業(yè)科技公司簽訂委托幫扶協(xié)議，約定每年底保底分紅不低于200元，五年期滿后返還2000元有效銜接資金。劉女士懷著試一試的心態(tài)，通過掃碼向"'清'易通·'碼'上辦"平臺反映群眾訴求，三塘鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心工作人員接單后，立即陪同劉女士前往銀行核查打款記錄，確認(rèn)2021年至2024年財(cái)政有效銜接資金均已全部返還打款到賬，今年的有效銜接資金將于2025年11月30日前打款到賬。劉女士對工作人員非常感謝，稱道："沒想到這么快就幫我查清楚了，謝謝你們！"

"'清'易通·'碼'上辦"自2024年9月移交至衡南縣委社會工作部以來，該部始終堅(jiān)持縣委"二三四"工作思路，創(chuàng)推"三親"工作法，推行"四有四辦"機(jī)制，以打造有溫度、有速度、有力度、有尺度的平臺為目標(biāo)，實(shí)行平件商辦、難件聯(lián)辦、提級交辦、跟蹤督辦，把"'清'易通·'碼'上辦"服務(wù)作為社情民意的"晴雨表"、來信來訪的"直通車"，讓群眾輕點(diǎn)手機(jī)、足不出戶就可以反映訴求、解決問題，為堅(jiān)定走好"工業(yè)強(qiáng)縣、文教旺城"發(fā)展之路提供便民服務(wù)保障。