清政辦發(fā)〔2022〕15號(hào)

衡南縣人民政府辦公室

關(guān)于印發(fā)《衡南縣2022年政務(wù)管理服務(wù)

工作要點(diǎn)》和《衡南縣2022年政務(wù)公開

工作要點(diǎn)》的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，縣直機(jī)關(guān)各單位：

根據(jù)國省2022年政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開工作相關(guān)指示精神，現(xiàn)制定《衡南縣2022年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)》和《衡南縣2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，已經(jīng)縣人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

衡南縣人民政府辦公室

2022年7月25日

衡南縣2022年政務(wù)管理服務(wù)工作要點(diǎn)

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記對(duì)湖南重要講話重要指示批示精神，全面落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2022〕5號(hào)）要求，以"一件事一次辦"改革為抓手，以推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化，持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，有效服務(wù)"六穩(wěn)""六保"，為落實(shí)"三高四新"戰(zhàn)略定位和使命任務(wù)、奮力推進(jìn)"三強(qiáng)一化"建設(shè)，加快建成"四區(qū)一花園"提供有力支撐。

一、打造"一件事一次辦"升級(jí)版

（一）推進(jìn)全流程一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)。升級(jí)完善"一件事一次辦"平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)一受理，用好"一事一標(biāo)準(zhǔn)"，升級(jí)"一件事一次辦"微信小程序。推進(jìn)線上線下深度融合，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)"一件事一次辦"平臺(tái)與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，與政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端、政務(wù)服務(wù)大廳辦事窗口、自助服務(wù)終端融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、服務(wù)同源、流程一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和統(tǒng)一監(jiān)管。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)均為責(zé)任單位，以下不再列出）

（二）持續(xù)拓展"一件事一次辦"服務(wù)范圍。推出更多套餐式、主題式集成服務(wù)，打造"一件事一次辦"園區(qū)版。圍繞個(gè)人從出生到身后、企業(yè)從開辦到注銷、項(xiàng)目從簽約到投入使用三個(gè)全生命周期，推進(jìn)企業(yè)群眾辦事需求量大、獲得感強(qiáng)的跨部門、跨層級(jí)"一件事一次辦"事項(xiàng)攻堅(jiān)落地，高水平實(shí)現(xiàn)"全省通辦"，使"一件事一次辦"更好辦。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（三）進(jìn)一步規(guī)范審批服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。通過系統(tǒng)對(duì)接整合和數(shù)據(jù)共享，應(yīng)用"五個(gè)一律"（沒有法律法規(guī)規(guī)定或開具單位無法調(diào)查核實(shí)證明的材料一律取消，能夠通過電子證照證明或在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)核驗(yàn)核查的材料一律免于提交，能夠采取申請(qǐng)人書面承諾方式解決的材料一律免于提交，能被其他材料涵蓋或者代替的材料一律取消，"其他、有關(guān)"等模糊字段、兜底條款一律取消）、極簡(jiǎn)審批、集成化辦理、"就近辦"等多種方式，減少辦事環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)限，更好實(shí)現(xiàn)"一件事一次辦"。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化，全面推行幫代辦，大力推廣"免證辦"，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)"就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦"。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（四）進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)資源配置，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所無障礙環(huán)境建設(shè)和改造。梳理服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)措施，為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w提供綠色通道、幫代辦、上門服務(wù)等貼心、暖心的政務(wù)服務(wù)。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

二、深化“放管服”重點(diǎn)領(lǐng)域改革

（五）開展市場(chǎng)主體紓困攻堅(jiān)行動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)涉企審批減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限，讓企業(yè)多用時(shí)間跑市場(chǎng)、少費(fèi)功夫跑審批。針對(duì)市場(chǎng)主體對(duì)惠企政策知曉難、查詢難，兌現(xiàn)難、落實(shí)難等問題，積極開展送政策上門等活動(dòng)，變"企業(yè)找政策"為"政策找企業(yè)"。加大涉企政策宣傳力度，加強(qiáng)稅費(fèi)減免優(yōu)惠政策信息公開，實(shí)現(xiàn)涉企政策企業(yè)"應(yīng)享盡享"。（縣發(fā)改局、縣科工信局、縣財(cái)政局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣稅務(wù)局、縣行政審批服務(wù)局等縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（六）開展園區(qū)營商環(huán)境攻堅(jiān)行動(dòng)。推進(jìn)《深化"放管服"改革助推"五好"園區(qū)建設(shè)二十條措施》（湘政辦發(fā)〔2021〕72號(hào)）落實(shí)落地，重點(diǎn)推行園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目"洽談即服務(wù)、簽約即供地、開工即配套、竣工即辦證"極簡(jiǎn)審批制度改革，進(jìn)一步吸引人才、項(xiàng)目、資金向園區(qū)集聚，建設(shè)更高質(zhì)量、更高水平的"五好"園區(qū)。（縣產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)牽頭，縣發(fā)改局、縣行政審批服務(wù)局、縣委編辦、縣科工信局、縣司法局、縣自然資源局、縣商糧局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局等縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（七）推進(jìn)制造業(yè)領(lǐng)域"放管服"改革。出臺(tái)深化"放管服"改革促進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干舉措，推行先進(jìn)制造業(yè)全生命周期企業(yè)極簡(jiǎn)審批、全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)、全要素優(yōu)化保障和實(shí)施服務(wù)型現(xiàn)代化監(jiān)管，更大激發(fā)制造業(yè)企業(yè)活力。（縣科工信局牽頭，縣發(fā)改局、縣科工信局、縣財(cái)政局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣行政審批服務(wù)局、縣稅務(wù)局等縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（八）推進(jìn)告知承諾制全面落地。推動(dòng)落實(shí)《湖南省全面推行涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制實(shí)施方案》（湘政辦發(fā)〔2021〕25號(hào)）和《湖南省全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制工作實(shí)施方案》（湘政辦發(fā)〔2021〕3號(hào)），推進(jìn)告知承諾制標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。完善相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)告知承諾制服務(wù)功能，建立告知承諾制模塊，完善網(wǎng)上提交告知承諾書的相關(guān)制度，推進(jìn)同一事項(xiàng)辦理，同告知承諾模板、同辦理流程、同辦理標(biāo)準(zhǔn)。建立告知承諾制在線核查支撐體系，推廣容缺受理、快審快辦、一次辦好。實(shí)施告知承諾信用監(jiān)管，及時(shí)將承諾情況推送有關(guān)監(jiān)管部門。（縣行政審批服務(wù)局、縣司法局牽頭，縣發(fā)改局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局等縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（九）推進(jìn)網(wǎng)上中介服務(wù)超市應(yīng)用。按照《湖南省網(wǎng)上中介服務(wù)超市管理運(yùn)行細(xì)則（試行）》《衡南縣網(wǎng)上中介服務(wù)超市管理暫行辦法》，進(jìn)一步清理沒有依據(jù)的中介服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)施中介事項(xiàng)清單管理，建好用好網(wǎng)上中介服務(wù)超市，加快與湖南省網(wǎng)上中介服務(wù)超市對(duì)接與數(shù)據(jù)共享，落實(shí)分級(jí)管理、入駐服務(wù)、選取服務(wù)和服務(wù)評(píng)價(jià)，推進(jìn)中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)凡使用財(cái)政性資金購買中介服務(wù)的中介服務(wù)項(xiàng)目（除法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定需要公開招投標(biāo)或政府采購的以外）必須在中介超市選取中介機(jī)構(gòu)，打造服務(wù)高效、管理規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)、監(jiān)管到位的中介市場(chǎng)體系。（縣行政審批服務(wù)局、縣財(cái)政局、縣審計(jì)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十）持續(xù)創(chuàng)新極簡(jiǎn)審批。加快推進(jìn)園區(qū)賦權(quán)事項(xiàng)落實(shí)落地，探索推進(jìn)"規(guī)劃代立項(xiàng)""區(qū)域評(píng)估代單個(gè)評(píng)估""承諾預(yù)辦、先建后驗(yàn)"改革，加快項(xiàng)目落地見實(shí)效。圍繞企業(yè)全生命周期梳理所需辦理事項(xiàng)，制定具有區(qū)域特色的極簡(jiǎn)審批事項(xiàng)清單和"一件事一次辦"清單，相應(yīng)開展場(chǎng)景再造、業(yè)務(wù)再造、流程再造，縮短企業(yè)投資周期，為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深入推進(jìn)跨部門、跨層級(jí)業(yè)務(wù)流程再造與系統(tǒng)重構(gòu)，加快實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新。（縣產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十一）持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)"跨省通辦""跨域通辦"。推進(jìn)國務(wù)院辦公廳部署2022年底前實(shí)現(xiàn)"跨省通辦"的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)落地落實(shí)。建立"跨省通辦""跨域通辦"專窗，不斷完善政務(wù)服務(wù)"跨省通辦""跨域通辦"工作機(jī)制，持續(xù)擴(kuò)大"朋友圈"，推動(dòng)一批高頻事項(xiàng)落地見效。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

三、精準(zhǔn)推進(jìn)放權(quán)賦能

（十二）實(shí)施精準(zhǔn)協(xié)同放權(quán)。聚焦"痛點(diǎn)"、瞄準(zhǔn)"堵點(diǎn)"，進(jìn)一步提高減權(quán)放權(quán)的協(xié)同性、聯(lián)動(dòng)性，推動(dòng)跨部門、跨領(lǐng)域的審批關(guān)聯(lián)事項(xiàng)全鏈條整體取消或下放。持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限，推進(jìn)各部門在下放審批監(jiān)管事項(xiàng)時(shí)，加大人才、經(jīng)費(fèi)、技術(shù)、裝備等方面保障力度，確保接得住管得好。（縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十三）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化清單管理。貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面實(shí)行行政許可事項(xiàng)清單管理的通知》（國辦發(fā)〔2022〕2號(hào)），修訂并公布縣本級(jí)行政許可事項(xiàng)清單，清單之外一律不得實(shí)施行政許可。堅(jiān)持權(quán)責(zé)法定，持續(xù)調(diào)整發(fā)布權(quán)責(zé)清單，動(dòng)態(tài)完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄、監(jiān)管事項(xiàng)清單、中介服務(wù)事項(xiàng)清單等。落實(shí)省級(jí)建立的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)"三化"管理機(jī)制，鞏固政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化"五級(jí)60同"成果，推動(dòng)成果應(yīng)用。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

四、加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)

（十四）加快推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)。理順數(shù)字政府建設(shè)的體制機(jī)制，推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)統(tǒng)籌管理。探索數(shù)字政府建設(shè)項(xiàng)目"省市縣共建"模式，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、共建共享，避免重復(fù)投資。對(duì)創(chuàng)新應(yīng)用案例進(jìn)行推廣，營造"比學(xué)趕超"的良好氛圍，擴(kuò)大示范效應(yīng)。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十五）積極推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享。進(jìn)一步摸清縣內(nèi)系統(tǒng)底數(shù)和運(yùn)維公司、數(shù)據(jù)共享需求、建立完善縣級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄與共享需求清單，加快與省市政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)聯(lián)通共享，滿足政務(wù)服務(wù)辦理數(shù)據(jù)共享的普遍需求。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

五、提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力

（十六）提升"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"一體化平臺(tái)的統(tǒng)一支撐能力。堅(jiān)持"用戶導(dǎo)向"，注重做精做優(yōu)，優(yōu)化高頻服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)從"能用""可用"向"好用""愛用"提升。推廣應(yīng)用"清松辦"APP，上線更多高頻服務(wù)事項(xiàng)。推動(dòng)數(shù)字普惠，積極提升普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性服務(wù)能力，密切關(guān)注數(shù)字弱勢(shì)群體，體現(xiàn)人文關(guān)懷。各級(jí)各部門要高度重視政務(wù)數(shù)據(jù)安全，嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部管控，開展安全風(fēng)險(xiǎn)排查和整治，抓好政務(wù)數(shù)據(jù)全生命周期安全防護(hù)，構(gòu)建嚴(yán)密可控的安全保障體系。（縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十七）探索開展網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)應(yīng)用試點(diǎn)。推動(dòng)一體化平臺(tái)與國家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)接，支持個(gè)人用戶在政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端登錄和辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，通過"網(wǎng)絡(luò)身份碼"完成身份認(rèn)證，積極探索創(chuàng)新"網(wǎng)絡(luò)身份碼"應(yīng)用模式和使用場(chǎng)景。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十八）加快推進(jìn)電子證照擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域和互通互認(rèn)。聚焦深化便民服務(wù)，加快推進(jìn)出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、身份證、社會(huì)保障卡、學(xué)歷學(xué)位證、職業(yè)資格證、駕駛證和新申領(lǐng)的結(jié)（離）婚證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書、不動(dòng)產(chǎn)登記證明等個(gè)人常用證照電子化應(yīng)用。助力優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)經(jīng)營許可證、檢測(cè)認(rèn)證等電子證照在企業(yè)登記、經(jīng)營、投資和工程建設(shè)等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中的應(yīng)用，并進(jìn)一步拓展到納稅繳費(fèi)、社會(huì)保障、醫(yī)療保障、住房公積金、交通運(yùn)輸、公共資源交易、金融服務(wù)、行政執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管等領(lǐng)域。（縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十九）加快建立全方位、多層次、立體化監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)事前事中事后全鏈條全領(lǐng)域監(jiān)管。各級(jí)各部門監(jiān)管事項(xiàng)全部納入"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)管理，推動(dòng)監(jiān)管事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，動(dòng)態(tài)更新監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單，加強(qiáng)與權(quán)責(zé)清單等其他清單銜接，進(jìn)一步提升"照單監(jiān)管"的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。推動(dòng)數(shù)據(jù)支撐一體化，加強(qiáng)監(jiān)管信息歸集共享和關(guān)聯(lián)整合，持續(xù)提升監(jiān)管行為數(shù)據(jù)覆蓋率和準(zhǔn)確率。推動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用精準(zhǔn)化，推行以遠(yuǎn)程監(jiān)管、移動(dòng)監(jiān)管、預(yù)警防控為特征的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，探索推出"一對(duì)一""跨地區(qū)""跨部門"的個(gè)性化應(yīng)用，更好滿足不同類型監(jiān)管工作需要。（縣行政審批服務(wù)局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

六、抓好政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理

（二十）切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。進(jìn)一步提高政治站位，始終把政治建設(shè)擺在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，壓實(shí)平臺(tái)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度，確保發(fā)布信息內(nèi)容及時(shí)、合法、完整、準(zhǔn)確，堅(jiān)決杜絕因信息內(nèi)容不當(dāng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件等引發(fā)負(fù)面輿情。認(rèn)真抓好《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》《湖南省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化條例》等法律法規(guī)的貫徹實(shí)施，建立健全安全防護(hù)體系，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)預(yù)警，定期開展等保測(cè)評(píng)、滲透測(cè)試和應(yīng)急演練，重點(diǎn)開展用戶體系安全風(fēng)險(xiǎn)排查，強(qiáng)化重大節(jié)日、重點(diǎn)時(shí)期的值班值守、安全監(jiān)控和應(yīng)急處置。（縣委網(wǎng)信辦、縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（二十一）嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化監(jiān)管。利用好"全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)"和"全國政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)"，及時(shí)更新系統(tǒng)信息，確保應(yīng)報(bào)盡報(bào)、應(yīng)管盡管、信息完整、運(yùn)行狀態(tài)準(zhǔn)確。嚴(yán)格落實(shí)國家、省、市常態(tài)化監(jiān)管制度，指定專人負(fù)責(zé)，落實(shí)每日讀網(wǎng)制度，加強(qiáng)日常維護(hù)。采用人工和技術(shù)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)日常自查檢查和問題排查整改，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全穩(wěn)定運(yùn)行。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（二十二）推進(jìn)集約化成果應(yīng)用。不斷優(yōu)化完善網(wǎng)站集約化平臺(tái)功能，充分支撐政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展需要。優(yōu)化完善統(tǒng)一政策文件庫和查詢系統(tǒng)，對(duì)接用戶標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)智能推送。按照省市工作安排加快政府網(wǎng)站適老化與無障礙改造。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（二十三）打造政務(wù)信息傳播矩陣。強(qiáng)化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理，建立以縣政府門戶網(wǎng)站為龍頭，部門優(yōu)質(zhì)政務(wù)新媒體為骨干的政務(wù)新媒體傳播矩陣，推動(dòng)各部門政務(wù)新媒體與縣政府門戶網(wǎng)站互聯(lián)互通和融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同源、服務(wù)同根，方便企業(yè)和群眾使用。加大黨中央國務(wù)院和省委省政府重大決策部署信息轉(zhuǎn)載力度，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站集約化優(yōu)勢(shì)，在政府網(wǎng)站和各類政務(wù)新媒體及時(shí)發(fā)布規(guī)章、規(guī)劃、規(guī)范性文件和政府決策信息等重點(diǎn)政務(wù)信息，形成整體聯(lián)動(dòng)、同頻共振的政務(wù)信息傳播體系。鼓勵(lì)各級(jí)各部門根據(jù)職能分工積極做好政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體欄目創(chuàng)新和服務(wù)，收集整理優(yōu)秀運(yùn)營案例，積極開展示范推廣。（縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（二十四）創(chuàng)新多樣化政策解讀。不斷提高原創(chuàng)政策解讀比例，創(chuàng)新H5解讀、視頻解讀、圖文解讀和場(chǎng)景式解讀等多種形式，以重點(diǎn)專題專欄建設(shè)為抓手，根據(jù)不同平臺(tái)傳播特點(diǎn)，推出多元化政策解讀產(chǎn)品，面向不同用戶多角度、多層次提升解讀效果。依托政務(wù)新媒體做好突發(fā)公共事件信息發(fā)布和政務(wù)輿情回應(yīng)、引導(dǎo)工作，及時(shí)澄清事實(shí)，解疑釋惑。（縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（二十五）貼近群眾開展互動(dòng)服務(wù)。暢通政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等多元化溝通渠道，構(gòu)建動(dòng)態(tài)更新的政務(wù)知識(shí)庫，為公眾提供精準(zhǔn)、及時(shí)、智能的問答、導(dǎo)辦、關(guān)聯(lián)等服務(wù)。打造更加暢通、高效、友好的政民互動(dòng)窗口，靈活開展貼近群眾的互動(dòng)，以數(shù)字化手段感知社會(huì)態(tài)勢(shì)，輔助科學(xué)決策，全方位回應(yīng)群眾關(guān)切，引導(dǎo)網(wǎng)民有序參與政府治理。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)來信留言辦理，提高辦理答復(fù)時(shí)效性和滿意度。（縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

七、深化政務(wù)公開

（二十六）緊扣助推高質(zhì)量發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和民生保障，深化"三大支撐八項(xiàng)重點(diǎn)"、減稅降費(fèi)、擴(kuò)大有效投資、疫情防控、民生實(shí)事等重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開。注重提升政務(wù)公開的含金量、覆蓋面和參與度，加強(qiáng)重點(diǎn)政務(wù)信息公開和管理，創(chuàng)新政策解讀和咨詢服務(wù)，開展"互動(dòng)式"公開。務(wù)實(shí)推進(jìn)基層政務(wù)公開，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)公開窗口設(shè)置，滿足企業(yè)群眾對(duì)公開的實(shí)際需求。貫徹執(zhí)行政府信息公開條例以及政務(wù)公開系列制度，嚴(yán)格制度執(zhí)行，進(jìn)一步強(qiáng)化工作指導(dǎo)和監(jiān)督評(píng)價(jià)。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

八、持續(xù)提升行政效能

（二十七）全面實(shí)施《湖南省行政效能電子監(jiān)察規(guī)則》（湘政辦函〔2021〕89號(hào)）和《湖南省行政效能電子監(jiān)察工作評(píng)價(jià)細(xì)則》（湘政務(wù)發(fā)〔2021〕13號(hào)），強(qiáng)化"紅黃牌"個(gè)案追查和責(zé)任追究。各級(jí)各部門要建立和完善"紅牌"案件分級(jí)核查和上級(jí)復(fù)核回訪、責(zé)任追究分類處理、與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)處置、公開通報(bào)等機(jī)制，對(duì)審批嚴(yán)重超時(shí)的"紅牌"，確保"每牌必查、超時(shí)必究、出錯(cuò)必改"。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（二十八）在不斷提高"好差評(píng)"層級(jí)、事項(xiàng)、對(duì)象覆蓋率和主動(dòng)評(píng)價(jià)率的基礎(chǔ)上，推動(dòng)各級(jí)各部門整合監(jiān)管力量。將"好差評(píng)"工作與政務(wù)大廳投訴處理機(jī)制、"辦不成事"窗口建設(shè)等有機(jī)融合，緊緊圍繞企業(yè)群眾"吐槽"和"差評(píng)"處置這個(gè)重點(diǎn)，建立健全專員統(tǒng)籌監(jiān)管、分工高效處置和領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)每例"差評(píng)"核實(shí)到位、整改到位、反饋到位。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（二十九）推進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線"一呼即應(yīng)"改革，完善12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)"總客服"。鞏固和擴(kuò)大熱線歸并成果，加快熱線座席、人員、系統(tǒng)、流程有機(jī)融合，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)"接訴即辦"和"即問即答"；制定熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題高效聯(lián)辦、督辦機(jī)制；加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境的"政企通"專席建設(shè)；加強(qiáng)熱線智慧化能力建設(shè)，綜合分析民情民意，提供決策和施政參考。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（三十）統(tǒng)籌并強(qiáng)化中國政府網(wǎng)、國家政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)、 "市長(zhǎng)信箱""縣長(zhǎng)信箱""‘清’易通·‘碼’上辦"等網(wǎng)上群眾訴求辦理效能監(jiān)管，加大網(wǎng)上群眾來信辦理督辦力度，不斷提升辦理效率和問題解決率。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

九、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

（三十一）開展"走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)"行動(dòng)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，按照《開展"走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)"行動(dòng)方案》（清政辦函〔2022〕21號(hào)）部署，全面檢查線上線下辦事流程，找出"堵點(diǎn)""痛點(diǎn)"，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。開展"清廉大廳"建設(shè)專項(xiàng)檢查，以整治利用公共資源謀私貪腐為重點(diǎn)，大力排查整治各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員"怕、慢、假、庸、散""吃拿卡要""勾結(jié)黑中介"等作風(fēng)和腐敗問題，以此推動(dòng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化日常監(jiān)管，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，構(gòu)筑清廉堡壘，營造清廉環(huán)境。（縣紀(jì)委監(jiān)委、縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)檢監(jiān)察部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（三十二）進(jìn)一步創(chuàng)新完善深化"放管服"改革優(yōu)化營商政務(wù)環(huán)境監(jiān)督評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)辦法。將改革創(chuàng)新與實(shí)效情況作為評(píng)價(jià)內(nèi)容的重中之重，全面推進(jìn)《湖南省2022年縱深推進(jìn)"放管服"改革全面優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)分工方案》（湘政辦函〔2022〕19號(hào)）和《關(guān)于推行"放管服"改革"揭榜競(jìng)優(yōu)"的通知》（湘政務(wù)發(fā)〔2022〕4號(hào)）落實(shí)。建立"放管服"改革"揭榜競(jìng)優(yōu)"工作臺(tái)賬，定期開展調(diào)度督辦，及時(shí)總結(jié)推廣各部門好經(jīng)驗(yàn)、好做法，打造衡南特色改革經(jīng)驗(yàn)。發(fā)揮好評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用，在"放管服"改革優(yōu)化營商環(huán)境考核等工作中充分運(yùn)用相關(guān)結(jié)果。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（三十三）繼續(xù)開展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià)考核，完善評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置、企業(yè)滿意度調(diào)查、工作機(jī)制協(xié)同等舉措，提升評(píng)價(jià)質(zhì)量，強(qiáng)化評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)威性和影響力，發(fā)揮好以評(píng)促改、以評(píng)促建的作用，推動(dòng)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。（縣優(yōu)化辦、縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

衡南縣2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆歷屆全會(huì)精神，全面落實(shí)國省市關(guān)于深化政務(wù)公開各項(xiàng)決策部署和縣委、縣政府工作要求，堅(jiān)持"穩(wěn)、進(jìn)、高、新"工作方針，緊扣"三大支撐八項(xiàng)重點(diǎn)"，更好發(fā)揮以公開促落實(shí)、強(qiáng)監(jiān)管的積極作用，為我縣加快建成"四區(qū)一花園"提供堅(jiān)實(shí)保障。

一、圍繞推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展深化政務(wù)公開

（一）加強(qiáng)"三大支撐八項(xiàng)重點(diǎn)"信息公開。著力公開有關(guān)促進(jìn)提升電力、算力、動(dòng)力方面的政策措施，助推電力、算力、動(dòng)力成為衡南高質(zhì)量發(fā)展的根本性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。重點(diǎn)公開市場(chǎng)主體倍增工程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展"萬千百"工程、新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)行動(dòng)、企業(yè)上市"金芙蓉"躍升行動(dòng)、"五好"園區(qū)建設(shè)等方面信息，以公開增強(qiáng)政府施政的透明度和市場(chǎng)主體發(fā)展信心。（縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)均為責(zé)任單位，以下不再列出）

（二）加強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境信息公開。嚴(yán)格落實(shí)全國統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度，認(rèn)真執(zhí)行外商投資準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單管理制度。加大企業(yè)信用信息和監(jiān)管執(zhí)法信息公開力度，落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”和行政執(zhí)法公示制度，持續(xù)推進(jìn)反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法信息公開。用好營商環(huán)境評(píng)價(jià)成果，深入推進(jìn)全過程公開監(jiān)管、全周期提升服務(wù)。（縣發(fā)展改革局、縣司法局、縣商糧局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（三）加強(qiáng)減稅降費(fèi)信息公開。系統(tǒng)梳理、集成發(fā)布、智能推送新出臺(tái)的組合式減稅降費(fèi)政策。優(yōu)化12366納稅服務(wù)平臺(tái)咨詢功能，開展減稅降費(fèi)、助企紓困政策咨詢輔導(dǎo)，幫助基層政策執(zhí)行機(jī)關(guān)和納稅人、繳費(fèi)人了解政策、使用政策。推進(jìn)重大稅收違法失信案件信息公開，依法開展聯(lián)合懲戒，引導(dǎo)市場(chǎng)主體自覺守法守信、規(guī)范健康發(fā)展。（縣發(fā)展改革局、縣財(cái)政局、縣稅務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（四）加強(qiáng)擴(kuò)大有效投資信息公開。依法依規(guī)做好擴(kuò)大有效投資的規(guī)劃計(jì)劃、政策文件以及基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、技術(shù)攻關(guān)等項(xiàng)目信息公開，以投資力度、建設(shè)進(jìn)度、項(xiàng)目成果積極引導(dǎo)市場(chǎng)預(yù)期。建立完善市場(chǎng)主體反映投資審批問題的辦理和反饋機(jī)制，著力優(yōu)化投資環(huán)境。（縣發(fā)展改革局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

二、圍繞社會(huì)穩(wěn)定和民生保障深化政務(wù)公開

（五）做好疫情防控信息公開。用好疫情防控工作專欄，及時(shí)發(fā)布疫情防控政策措施，加強(qiáng)疫情防控信息發(fā)布工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保信息準(zhǔn)確、口徑一致，權(quán)威發(fā)布疫情通報(bào)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、及時(shí)辟謠，宣傳發(fā)布有關(guān)新冠肺炎的健康科普知識(shí)。規(guī)范發(fā)布流調(diào)信息，注重保護(hù)個(gè)人隱私。（縣新冠肺炎疫情防控工作指揮部牽頭，相關(guān)工作組和縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（六）深化民生領(lǐng)域信息公開。聚焦省、市、縣政府工作報(bào)告提出的民生實(shí)事項(xiàng)目深化公開，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施方案計(jì)劃、進(jìn)度、結(jié)果等進(jìn)行全面公開。著力公開高校畢業(yè)生、退役軍人、農(nóng)民工等群體就業(yè)，脫貧人口穩(wěn)崗就業(yè)，殘疾人、零就業(yè)家庭成員等困難人員幫扶就業(yè)，外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，以及開展職業(yè)技能培訓(xùn)、保障農(nóng)民工工資支付等方面信息。動(dòng)態(tài)公開失業(yè)保險(xiǎn)基金使用情況。（縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（七）加強(qiáng)鄉(xiāng)村振興信息公開。著力公開鄉(xiāng)村振興政策信息、重點(diǎn)幫扶和示范創(chuàng)建工作信息、鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)信息，以及各類鄉(xiāng)村振興補(bǔ)助資金安排、使用情況等信息，以公開助推鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，引導(dǎo)社會(huì)力量參與鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興有關(guān)政策、資金落實(shí)落地。（縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣鄉(xiāng)村振興局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（八）推進(jìn)公共企事業(yè)單位信息公開。嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院有關(guān)主管部門制定的公共企事業(yè)單位信息公開制度。加強(qiáng)城市供水、供氣、供熱等公共企事業(yè)單位信息公開指導(dǎo)監(jiān)督，更好維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和人民切身利益。（公共企事業(yè)單位相應(yīng)行政主管部門按職責(zé)牽頭負(fù)責(zé)）

三、緊盯提質(zhì)增效深化政務(wù)公開

（九）推行主動(dòng)公開清單管理制度。全縣各級(jí)各部門按照國家、省、市、縣政務(wù)公開工作新要求，圍繞政府權(quán)力運(yùn)行全流程、政務(wù)服務(wù)全過程，全面梳理主動(dòng)公開事項(xiàng)，按條目逐項(xiàng)明確每個(gè)公開事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，包括公開事項(xiàng)的名稱、公開內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、公開依據(jù)、公開時(shí)限、公開主體、公開渠道、公開責(zé)任單位等，編制發(fā)布主動(dòng)公開清單，主動(dòng)接受群眾和企業(yè)的監(jiān)督，并建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，推進(jìn)政務(wù)公開與業(yè)務(wù)工作流程深度融合，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開由"管人"到"管事"的轉(zhuǎn)變。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十）強(qiáng)化重點(diǎn)政務(wù)信息公開和管理。著力加強(qiáng)規(guī)章、規(guī)劃、規(guī)范性文件和政府決策信息等重點(diǎn)政務(wù)信息公開和管理。通過政府門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄，集中公開規(guī)范性文件并動(dòng)態(tài)更新，為政府施政和社會(huì)監(jiān)督提供基本依據(jù)。依托政府門戶網(wǎng)站開設(shè)專欄，集中發(fā)布政府常務(wù)會(huì)議、政府全會(huì)等決策信息，內(nèi)容包括研究、議定的事項(xiàng)，新聞媒體的報(bào)道和解讀評(píng)論等；開設(shè)規(guī)劃公開專題，集中發(fā)布解讀"十四五"各類規(guī)劃。（縣政府辦、縣司法局、縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十一）優(yōu)化政策解讀和咨詢服務(wù)。全面落實(shí)政策解讀制度，增強(qiáng)解讀實(shí)效，注重提高原創(chuàng)政策解讀比例，創(chuàng)新H5解讀、視頻解讀、圖文解讀和場(chǎng)景式解讀等多種形式，推出多元化政策解讀產(chǎn)品，面向不同用戶多角度、多層次提升解讀效果。利用縣政府門戶網(wǎng)站在線訪談欄目開展在線解讀。按照省市統(tǒng)一部署，建設(shè)應(yīng)用統(tǒng)一的智能化政策問答平臺(tái)，通過智能機(jī)器人、大數(shù)據(jù)等技術(shù)運(yùn)用，精準(zhǔn)有效地為企業(yè)群眾提供政策咨詢服務(wù)，圍繞各類高頻政策咨詢事項(xiàng)，不斷豐富完善政策問答庫。加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體互動(dòng)功能建設(shè)，規(guī)范來信留言辦理，提高辦理答復(fù)的時(shí)效性和滿意度。（縣政府辦、縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十二）開展"互動(dòng)式"政務(wù)公開活動(dòng)。圍繞推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，組織開展"政務(wù)公開主題日"活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者、普通市民和新聞媒體，通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、參觀體驗(yàn)、座談會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、問卷調(diào)查等方式，就社會(huì)關(guān)切或與群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的重大改革、重要政策、重點(diǎn)項(xiàng)目等進(jìn)行"互動(dòng)式"公開、"面對(duì)面"解讀。（縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

四、圍繞夯實(shí)基層基礎(chǔ)深化政務(wù)公開

（十三）務(wù)實(shí)推進(jìn)基層政務(wù)公開。規(guī)范完善基層政務(wù)服務(wù)大廳政務(wù)公開窗口建設(shè)，持續(xù)規(guī)范政府信息公開專欄建設(shè)，滿足企業(yè)群眾政策查閱、辦事指引、申請(qǐng)公開等政務(wù)公開實(shí)際需求，注重為企業(yè)群眾提供"兩在線"服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)在線、電話在線）。在縣政府門戶網(wǎng)站、各級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所，公布本行政區(qū)域?qū)嵤┑幕菝窕蒉r(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼政策目錄清單，實(shí)行補(bǔ)貼政策名稱、文件依據(jù)、主管部門、資金用途、補(bǔ)貼對(duì)象、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、政策解答電話"七公開"。推動(dòng)政府各部門強(qiáng)化補(bǔ)貼信息公開工作，以村（居）民委員會(huì)為單位，通過村（居）務(wù)公開欄公開除涉密或涉及個(gè)人隱私外的惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放信息，相關(guān)資料留存村（居）委會(huì)，方便群眾現(xiàn)場(chǎng)查閱。（縣行政審批服務(wù)局、縣財(cái)政局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十四）優(yōu)化完善公開平臺(tái)。發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體第一公開平臺(tái)作用，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，確保政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全平穩(wěn)運(yùn)行。依托政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，加強(qiáng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)，聚合聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，有效傳遞黨和政府權(quán)威聲音，著力提升重要政務(wù)信息傳播效果。加快政府網(wǎng)站適老化與無障礙改造，增強(qiáng)特殊群體對(duì)政務(wù)公開的獲得感。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十五）嚴(yán)格執(zhí)行公開制度。以貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》為總綱，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息發(fā)布、政府信息公開保密審查、政府信息公開工作年度報(bào)告、政府信息公開申請(qǐng)辦理等系列制度。遵循公正、公平、合法、便民的原則，在實(shí)際工作中強(qiáng)化服務(wù)理念，更好滿足社會(huì)公眾對(duì)政府信息的合法、合理需求（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

五、強(qiáng)化工作指導(dǎo)和監(jiān)督評(píng)價(jià)

（十六）落實(shí)工作責(zé)任。各牽頭單位、責(zé)任單位要按照本要點(diǎn)分工積極履職，主動(dòng)開展工作。各級(jí)政務(wù)公開工作主管部門要梳理形成工作臺(tái)賬，逐項(xiàng)推動(dòng)落實(shí)，確保高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十七）加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。建立健全日常指導(dǎo)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。靈活采取電話聯(lián)系、線上答疑、視頻會(huì)議等多種方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，每年組織1次以上政務(wù)公開集中培訓(xùn)交流活動(dòng)，經(jīng)常性開展線上、現(xiàn)場(chǎng)"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"培訓(xùn)指導(dǎo)。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

（十八）強(qiáng)化督查評(píng)估。加強(qiáng)日常工作監(jiān)督檢查，對(duì)各級(jí)各部門落實(shí)《條例》和年度重點(diǎn)工作情況進(jìn)行在線巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問題限期整改落實(shí)。對(duì)國家和省組織的政務(wù)公開工作檢查和第三方評(píng)估通報(bào)反饋的問題，做到立行立改。并將工作完成和問題整改情況作為年度考核評(píng)比的重要依據(jù)。（縣行政審批服務(wù)局牽頭，縣直相關(guān)單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

抄送：縣委各部門，縣人武部。

縣人大常委會(huì)辦公室，縣政協(xié)辦公室，縣人民法院，縣人民檢察院。

衡南縣人民政府辦公室               2022年7月25日印發(fā)