當前頁面： 首頁??>?政務公開?>?部門信息公開目錄?>?縣政府工作部門?>?縣數(shù)據(jù)局?>?規(guī)劃總結(jié)
2018年，在縣委、縣政府的正確領導下，縣電子政務辦緊緊圍繞績效考核各項指標，積極探索，勇于創(chuàng)新，進一步鞏固政務公開成果，規(guī)范建設管理電子政務網(wǎng)絡，提高政務服務水平，完善工作機制，扎實推動各項工作的開展，圓滿完成了績效考核各項目標任務?，F(xiàn)將績效考核工作情況報告如下：
一、積極推進政府網(wǎng)站集約化建設
2017年，縣電子政務辦按照國省市網(wǎng)站集約化文件要求，將轄區(qū)6家政府網(wǎng)站全部整合至縣政府門戶網(wǎng)站，實現(xiàn)“一個縣市區(qū)一家政府網(wǎng)站”的工作目標。根據(jù)市主管部門“統(tǒng)一規(guī)劃設計、統(tǒng)一平臺建設、統(tǒng)一運維管理、統(tǒng)一安全保障、統(tǒng)一績效考核”的要求，縣電子政務辦2018年3月份啟動網(wǎng)站集約化平臺上移及網(wǎng)站建設工作，2018年8月10日，新版政府網(wǎng)站平臺上線試運行，新版政府網(wǎng)站平臺根據(jù)政府網(wǎng)站發(fā)展指引（國辦發(fā)〔2017〕47號）相關(guān)要求進行設計，布局科學合理，簡潔大氣、分類清晰；建成后的部門子站欄目統(tǒng)一規(guī)劃、網(wǎng)頁風格統(tǒng)一，數(shù)據(jù)與政府網(wǎng)站平臺實現(xiàn)了集約共享，并于12月中旬，政府網(wǎng)站集約化平臺建設通過市里專家組驗收。
二、全面落實政務公開工作。
為全面落實我縣政務公開工作，2017年底我縣根據(jù)上級文件先后出臺了《關(guān)于全面推進政務公開工作的實施意見》（南辦發(fā)〔2017〕48號）文件和《衡南縣政務公開政務服務工作考核的通知》（南政辦函﹝2017﹞113號）文件。根據(jù)省、市對政府網(wǎng)站的考核要求，我縣在2018年7月份又下發(fā)了《關(guān)于切實加強衡南黨政門戶網(wǎng)站建設，深入推進政務信息公開工作的通知》（南辦〔2018〕60號文件）、《2018年衡南縣電子政務辦電子政務相關(guān)工作考核辦法的通知》（南電政辦〔2018〕5 號），進一步落實了各單位信息公開責任，規(guī)范了網(wǎng)站欄目建設，明確了信息公開內(nèi)容，目前已有79個單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過政府網(wǎng)站公開平臺建立了規(guī)范性部門信息公開目錄，集中通過政務公開平臺開展部門信息公開工作，擴大了信息公開范圍，強化了信息公開深度，提高了信息公開質(zhì)量。
1、主動及時、全面公開政府信息。2018年“中國衡南”政府門戶網(wǎng)主動公開政府信息5000余條，受理的6條依申請公開信息均在法定工作日內(nèi)予以回復, 并依法依程序妥善處理，使申請人獲得了滿意的結(jié)果。主動公開信息內(nèi)容涵蓋新聞動態(tài)，人事信息、公告公示、政策文件及解讀、政府工作報告、政府公報、建議提案辦理、規(guī)劃計劃、解讀回應、常務會議信息、數(shù)據(jù)發(fā)布、應急管理及財政資金、行政權(quán)力運行、重大項目建設、民生實事、精準扶貧、鄉(xiāng)村振興、公共資源交易、食藥品安全、環(huán)境保護、醫(yī)療衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)管、保障性住房及農(nóng)村危房改造、安全生產(chǎn)等重點領域相關(guān)欄目信息。網(wǎng)站專題策劃制作了以“脫貧攻堅看衡南”、“湖南環(huán)保督察專欄”、“省級金融安全區(qū)創(chuàng)建”、衡南縣“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”、“政務公開工作要點專欄”等專題，通過形式多樣、內(nèi)容豐富的專題專欄宣傳衡南政府重點工作。
2、積極主動回應社會關(guān)切。發(fā)布熱點回應信息26篇，新聞發(fā)布會信息4篇，重大突發(fā)事件1件。開展網(wǎng)絡征集調(diào)查活動7期，形成結(jié)果反饋4個。
3、全面推動五公開，加強重點領域公開信息公開。主動公開衡南縣政府文件、衡南縣政府辦公室文件、規(guī)范性文件及縣內(nèi)部門文件56個；公開本級及轉(zhuǎn)載上級解讀政策文件51篇，媒體解讀文章17篇；政府常務會議信息10篇，縣委常委會議信息1篇，人大政協(xié)會議信息7篇，其他重大會議信息24篇；公開2018年政務公報2期，政府工作報告1篇和經(jīng)濟工作報告2篇；公開人大政協(xié)建議提案信息13篇，規(guī)劃（計劃）總結(jié)信息90余篇；財政信息公開政府預決算信息、三公經(jīng)費信息10篇，部門預決算信息228篇，財政專項資金信息8篇，扶貧領域資金信息60篇，政府財政審計及政府債務信息均得到及時公開。公共資源交易信息193篇，統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息10篇，環(huán)保領域公示信息190余篇，食藥品安全公示信息50余篇等，2018年重點領域公開信息累計1160余篇。
4、政府網(wǎng)站質(zhì)量也得到不斷提升。2018年縣電子政務辦嚴格按照國辦發(fā)〔2015〕15號文件確定的檢查標準，積極開展網(wǎng)站建設管理常態(tài)化監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站問題，采用周報方式，督促相關(guān)部門進行整改；對信息公開工作整改不力的單位上報到縣領導，對部門主要負責人進行約談，并進行通報。2018年我縣政府網(wǎng)站未被國、省、市通報，網(wǎng)站質(zhì)量在縣市區(qū)日常監(jiān)測排名中常居前3列。
5、充分發(fā)揮新媒體影響力。2018年注冊了“中國衡南黨政門戶網(wǎng)”微信公眾號，同步權(quán)威發(fā)布最新政務信息、通知公告、人事信息、政策及解讀信息，提供政務服務、開展民意征集調(diào)查等。
三、扎實推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作
自去年12月份省、市安排部署“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作以來，我縣為加快推動“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作順利開展，在時間節(jié)點前完成工作任務，縣電子政務辦根據(jù)省、市有關(guān)工作要求，明確目標任務，指導工作開展，推動工作落實，取得了初步成效。
1、政務服務事項梳理、填報工作已完成。從去年12月份到今年10月份，縣里先后多次就政務服務目錄清單梳理及實施清單編制工作召開推進會、培訓會。截至10月20日，全縣共梳理填報政務服務目錄清單事項3904條，其中申請類事項504條，非申請類事項3520條，共涉及47個政務服務部門，所有事項均已審核發(fā)布，依申請類政務服務事項網(wǎng)上可辦率為88%，圓滿完成上級部門交辦的工作任務。
2、完成了與省政務服務網(wǎng)的對接工作。今年8月份，完成了網(wǎng)站集約化工作，整合了全縣政務網(wǎng)站及信息資源，實現(xiàn)了全縣一個門戶網(wǎng)工作目標。10月25日，按照上級工作要求，我縣黨政門戶網(wǎng)完成了與省政務服務網(wǎng)對接工作，目前公眾可以通過縣黨政門戶網(wǎng)政務服務欄目進行網(wǎng)上辦事指南查閱、辦事申請、咨詢、辦理結(jié)果查詢等，目前衡南縣政務服務平臺已經(jīng)受理政務服務事項5條，政務咨詢1條，縣食藥工商質(zhì)監(jiān)局和煙草局相關(guān)辦事服務事項可以實現(xiàn)網(wǎng)上受理情況查詢。
3、做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作培訓。11月1日，在縣公安局五樓會議室召開全縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作暨業(yè)務培訓會議，會上，對全縣35家單位的258名業(yè)務工作人員進行了統(tǒng)一培訓，并下發(fā)培訓資料。通過此次會議，有效地推動了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”一體化平臺上線運行，實現(xiàn)了線下業(yè)務與網(wǎng)上辦事服務平臺的融合，提升了服務質(zhì)量和效率，同時，通過縣黨政門戶網(wǎng)向社會進行公開政務服務實施清單，并實行動態(tài)調(diào)整，確保線上線下信息內(nèi)容準確一致，初步實現(xiàn)了網(wǎng)上政務服務統(tǒng)一受理、限時辦理、統(tǒng)一反饋和全流程監(jiān)督等功能，部分實現(xiàn)“最多跑一次”的工作目標。
四、規(guī)范建設電子政務網(wǎng)絡
電子政務網(wǎng)屬于中央級傳輸骨干網(wǎng)，分為電子政務內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，根據(jù)國、省、市對電子政務網(wǎng)絡建設的整體部署和要求，縣電子政務辦克服重重困難，積極爭取，按時完成了上級安排的建設任務，有力地保障“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”等工作的有序開展。
1、扎實開展電子政務內(nèi)網(wǎng)建設。根據(jù)湘辦發(fā)電﹝2015﹞167號、衡辦﹝2016﹞28號以及衡電內(nèi)辦發(fā)﹝2017﹞1號文件要求,為按時順利完成我縣電子政務內(nèi)網(wǎng)建設工作，縣電子政務辦積極向領導匯報，爭取解決相關(guān)問題：一是機房位置，經(jīng)過多次匯報，并邀請相關(guān)部門經(jīng)過實地察看及研究，確定了內(nèi)網(wǎng)機房設在101辦公室；二是根據(jù)省、市要求，積極與承建方簽訂省電子政務內(nèi)網(wǎng)縱向市到縣市區(qū)主干網(wǎng)絡配套設備和密碼機購置合同；三是具報告向領導申請內(nèi)網(wǎng)機房建設的所需經(jīng)費，有力地保障了內(nèi)網(wǎng)建設工作的順利開展和實施；四是嚴格按照上級對涉密工程建設的有關(guān)要求，開展內(nèi)網(wǎng)機房的建設工作，6月12日，組織相關(guān)部門對該項目進行了初步驗收，之后又積極貫徹落實省里對電子政務內(nèi)網(wǎng)建設的最新要求，對機房、設備和線路進行了整改、添置，在整個建設過程中，我們嚴控涉密關(guān)，尤其是對機房的防涉密措施和保密硬件的檢測更是放在重中之重，邀請監(jiān)理公司全程進行監(jiān)理，各相關(guān)部門緊密配合，該項目于12月25日順利通過了省測評小組的測評，并獲得了省測評小組及市機要部門、電子政務部門領導的高度贊揚。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃電子政務外網(wǎng)建設。根據(jù)國、省有關(guān)文件要求，今后不再單獨開設各部門業(yè)務系統(tǒng)專線，現(xiàn)有的系統(tǒng)要逐步整合到電子政務外網(wǎng)上來，因此，在“統(tǒng)一建設、統(tǒng)一拼臺、統(tǒng)一運維、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一保障”的基礎上，為有效保障了“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、工商信用涉企平臺、司法、編辦、民政、環(huán)保等部門業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行，截至目前，縣電子政務辦已將電子政務外網(wǎng)線路連接至全縣49個縣直部門單位，并在全縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處、片區(qū)服務中心）建立了電子政務外網(wǎng)匯聚點，連接至各站所。
3、全面開展電子政務網(wǎng)絡安全檢查。為全面掌握我縣電子政務網(wǎng)絡基本情況，排查電子政務網(wǎng)絡中存在的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地采取防范對策和改進措施，保障全縣電子政務網(wǎng)絡安全。9月13日至9月21日，根據(jù)南政辦函﹝2018﹞67號文件安排，縣電子政務辦會同縣保密局及邀請第三方專業(yè)公司對縣直相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行電子政務網(wǎng)絡安全檢查，對全縣電子政務網(wǎng)絡安全情況進行了全方位的摸底調(diào)查，通過此次檢查，極大地消除了我縣電子政務網(wǎng)絡安全中存在的一些隱患，提升了網(wǎng)絡安全意識，規(guī)范了網(wǎng)絡安全管理。
五、打造高效暢通政民互動渠道
不斷完善門戶網(wǎng)站政民互動和“12345”政府服務熱線，進一步優(yōu)化完善平臺功能，初步實現(xiàn)了“統(tǒng)一受理、按責轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、評價反饋”的工作機制。2018年，政務信箱共受理公眾來信65條，“12345”政府服務熱線求助平臺，受理群眾來電總量達39793次，日均109次，電話接通率達98%，派發(fā)電子工單7449件，已辦結(jié)7352件，工單綜合辦結(jié)率達99.76%；前臺管理員對所有轉(zhuǎn)辦事項的辦理情況逐件回訪來電人，群眾對辦理結(jié)果的滿意和基本滿意率達98.57%。同時，根據(jù)洪峰書記的指示，縣電子政務辦又積極開通政務新媒體——“衡南e監(jiān)督直通車”微信公眾號，加強對精準扶貧、城市管理、環(huán)保問題、干部作風、綜治民調(diào)等相關(guān)領域的投訴舉報受理，為執(zhí)紀監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。
六、各項臨時交辦工作完成出色
2018年，對上級交辦的其它各項工作任務，縣電子政務辦按時、出色的完成：一是做好國、省重要信息同步轉(zhuǎn)載。按照中辦發(fā)〔2016〕8號等文件要求，對于中國政府網(wǎng)新聞頭條，重要政務信息、國務院常務會議圖解，國務院文件、以及省政府門戶網(wǎng)站重要信息、省政府常務會議及圖解、省政府文件每天及時同步轉(zhuǎn)載。二是我為政府網(wǎng)站找錯留言處理。今年共收到網(wǎng)民留言舉報4條，相關(guān)網(wǎng)站主管部門均及時進行了處理和反饋，回復率100%。三是人民網(wǎng)留言處理。今年共收到縣委書記信箱留言5條，目前已及時處理反饋4條，還有一條正在辦理中。四是完成“測一測，2018政府工作報告知多少”專題學習及答題活動。組織26個工作部門、18家政府事業(yè)單位進行，參加活動人數(shù)7468人，參與單位參與率96.8%。五是做好兩會期間電子政務網(wǎng)絡及政府網(wǎng)站安保工作。兩會期間，縣電子政務辦安排專人24小時值班，及時把控網(wǎng)絡、網(wǎng)站安全，確保了兩會期間電子政務網(wǎng)絡、政府網(wǎng)站的安全穩(wěn)定。六是省政府門戶網(wǎng)站“答卷”專欄內(nèi)容保障工作。
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