當(dāng)前頁面: 首頁??>?政務(wù)公開?>?部門信息公開目錄?>?縣政府工作部門?>?縣數(shù)據(jù)局?>?規(guī)劃總結(jié)
2018年縣政務(wù)服務(wù)中心工作以黨的十九大、十九屆三中全會(huì)精神為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣“放管服”改革和政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作有關(guān)決策部署,深入貫徹縣委“五大戰(zhàn)略”決策部署,積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,切實(shí)優(yōu)化全縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境,推進(jìn)全縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)整體水平再上臺(tái)階。具體圍繞以下六個(gè)方面開展工作:
一、以政務(wù)中心整體搬遷為抓手,進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)中心的服務(wù)功能
一是要確定專人專班跟蹤督促中標(biāo)公司嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)大樓裝飾設(shè)計(jì)方案及施工進(jìn)度,保質(zhì)保量如期完成政務(wù)服務(wù)大樓裝飾工程,確保在今年7月以前達(dá)到整體搬遷入駐的要求。二是要加強(qiáng)調(diào)研摸底,制定切實(shí)可行的入駐方案。要深入各進(jìn)駐單位調(diào)研,逐一確定進(jìn)駐單位應(yīng)進(jìn)駐的行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)以及入駐窗口的工作人員,確保職能及人員應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)。
二、以“放管服”改革為推手,進(jìn)一步提高政務(wù)中心的運(yùn)行質(zhì)量
?。ㄒ唬┤嫱菩小皟杉袃傻轿弧备母?。要嚴(yán)格按照行政審批“兩集中、兩到位”改革方案要求,凡具有行政審批職能的單位要將行政審批事項(xiàng)集中整合到一個(gè)股室,設(shè)立行政審批服務(wù)股,行政審批服務(wù)股成建制集中進(jìn)入縣政務(wù)中心,行政審批職能向縣政務(wù)中心進(jìn)駐到位,進(jìn)駐單位向窗口授權(quán)到位。
?。ǘ┓e極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,及時(shí)更新修訂全縣行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)清單,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程壓縮辦理時(shí)限,確保行政許可事項(xiàng)即辦件和一審一核件數(shù)量占行政許可事項(xiàng)總數(shù)的75%以上。精簡(jiǎn)不必要的內(nèi)部運(yùn)行程序,對(duì)條件和標(biāo)準(zhǔn)比較明晰的事項(xiàng)授權(quán)窗口直接辦理,對(duì)涉及多個(gè)部門審批的事項(xiàng)進(jìn)行并聯(lián)審批,最大限度方便群眾和企業(yè)辦事,提高審批效率,確保在6月底以前完成行政審批事項(xiàng)流程清單編制修訂工作,并向社會(huì)公布。
?。ㄈ┻M(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)投資項(xiàng)目全程代辦服務(wù)。建立“歸口受理、指定代理、一次告知、聯(lián)合踏勘、同步審批、限時(shí)辦結(jié)、全程監(jiān)督、超時(shí)問責(zé)”的運(yùn)行機(jī)制,開展重大投資項(xiàng)目零費(fèi)用全程審批代理服務(wù),積極搭建企業(yè)服務(wù)快速通道。
?。ㄋ模┨剿魍菩小白疃嗯芤淮巍备母?。按照全省“一網(wǎng)一線一庫兩廳兩平臺(tái)”建設(shè)要求,持續(xù)開展“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng),積極推進(jìn)實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度融合,實(shí)現(xiàn)“線上線下零距離”,讓信息多跑路,讓群眾少跑腿,進(jìn)一步方便企業(yè)業(yè)主和辦事群眾。
?。ㄎ澹┮?guī)范中介服務(wù)行為。在新務(wù)服務(wù)大廳劃定中介服務(wù)專區(qū),擇優(yōu)選擇涉審中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心中介服務(wù)專區(qū),提供相關(guān)中介服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入中介服務(wù)專區(qū)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
三、以“公開為常態(tài)、不公開為例外”為原則,全面推進(jìn)政務(wù)公開工作
一是內(nèi)容要全面。要全面推進(jìn)行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開,以公開促落實(shí),以公開促規(guī)范,以公開促服務(wù)。二是要突出重點(diǎn)。要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾關(guān)切,加大重點(diǎn)領(lǐng)域公開力度,要在公用企事業(yè)單位辦事公開、社會(huì)組織和中介服務(wù)公開,以及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開上持續(xù)發(fā)力,取得實(shí)效。三是要強(qiáng)化監(jiān)督考核。在充分發(fā)揮各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、人民團(tuán)體、社會(huì)公眾對(duì)政務(wù)公開工作的監(jiān)督作用的同時(shí),由政務(wù)公開辦牽頭每年對(duì)全縣政務(wù)公開工作進(jìn)行1-2次專題督查,并將督查的情況向全縣通報(bào)。進(jìn)一步把政務(wù)公開工作納入各級(jí)政府及其工作部門的績(jī)效考核體系,進(jìn)一步加大考核的分值權(quán)重,確保政務(wù)公開考核分值不低于4%。
四、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為依托,全面推進(jìn)基層便民服務(wù)
一是加強(qiáng)督查調(diào)度,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處、片區(qū)服務(wù)中心)便民服務(wù)中心和村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)場(chǎng)地建設(shè)進(jìn)度,確保已開工建設(shè)的盡快投入使用,未啟動(dòng)建設(shè)的加緊選址規(guī)劃,盡快啟動(dòng)建設(shè)。二是加大對(duì)基層便民服務(wù)工作的指導(dǎo)和日常運(yùn)行工作的督查,年內(nèi)要對(duì)26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面督查,對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)的問題督促搞好整改,進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)行行為,努力提高便民服務(wù)中心制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。
五、以落實(shí)黨組抓黨建的主體責(zé)任為中心,統(tǒng)籌推進(jìn)其它相關(guān)工作有序開展
(一)全面落實(shí)黨組抓黨建的主體責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化黨組主體責(zé)任意識(shí),黨組書記切實(shí)履行黨建工作第一責(zé)任人責(zé)任,黨組副書記、黨支部書記履行黨建工作直接責(zé)任人責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要履行“一崗雙責(zé)”,做到既管事又管思想管作風(fēng),把黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、脫貧攻堅(jiān)工作納入重要工作日程,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作同步推進(jìn),努力形成黨建工作既分工又合作,齊抓共管的工作格局。
?。ǘ┘訌?qiáng)綜治維穩(wěn)和文明創(chuàng)建工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)中心綜治維穩(wěn)和文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),明確專人專抓,列入重要議事日程,與黨建、作風(fēng)建設(shè)等工作同步研究,同步安排,使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。以全縣作風(fēng)建設(shè)突出問題集中整治活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步完善《衡南縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員管理考核辦法》、《衡南縣政務(wù)服務(wù)中心機(jī)關(guān)工作人員考評(píng)方案》等制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制,杜絕工作上“庸懶散”和不作為、慢作為現(xiàn)象的發(fā)生。二是開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。會(huì)同縣委黨校、縣編辦、縣電子政務(wù)辦分期分批組織全縣從事政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的工作人員,開展以政務(wù)公開法規(guī)政策、政務(wù)服務(wù)信息、電子政務(wù)、網(wǎng)上審批、服務(wù)禮儀為內(nèi)容的專題培訓(xùn),提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量。三是開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在各政務(wù)服務(wù)大廳繼續(xù)開展“愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)模范”、“黨員亮身份、崗位作貢獻(xiàn)”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選“模范服務(wù)窗口”4個(gè)、“模范服務(wù)標(biāo)兵”6名、“黨員示范標(biāo)兵”6名,一年一次,適當(dāng)給予一定精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。四是狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)干部職工上下班考勤和工作紀(jì)律管理,進(jìn)一步加大對(duì)政務(wù)大廳工作人員工作紀(jì)律的督查抽查力度,嚴(yán)肅查處辦事拖拉推諉、敷衍塞責(zé)和對(duì)群眾冷漠生硬行為,促進(jìn)窗口工作人員作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
六、以日常監(jiān)管為重心,加強(qiáng)政務(wù)公開監(jiān)督考核力度
建立完善量化考核評(píng)議工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(片區(qū)服務(wù)中心、辦事處)、縣直機(jī)關(guān)及公共企事業(yè)單位政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作績(jī)效考核,強(qiáng)化日常工作督查。年內(nèi)要開展1-2次專題督查,重點(diǎn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)及運(yùn)行情況和公共企事業(yè)單位政務(wù)公開工作進(jìn)行專題督查,并將督查結(jié)果列入年底考核的計(jì)分項(xiàng)目。
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