衡南縣云集街道："三親"妙筆繪云集 精描治理新圖景
今年以來，云集街道以黨建為引領(lǐng)、民生為導(dǎo)向，創(chuàng)新深化縣委"三親"工作法，錨定"聽民聲、解民憂、暖民心"核心目標，打造黃金社區(qū)調(diào)解矛盾糾紛、新城社區(qū)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)、普賢村推進鄉(xiāng)村振興"三親"工作樣板，勾勒出"鄰里暖心、政企貼心、黨群連心"的基層治理新圖景。
"親近群眾"聽民聲，織密民情感知矩陣
以"零距離"對接群眾需求為導(dǎo)向，構(gòu)建全方位、無死角的民情收集體系，為治理精準施策找準"靶點"。"五級聯(lián)動"訪民情。創(chuàng)新推行"小走訪+大訪談"工作模式，建立"聯(lián)點干部+轄區(qū)單位+社區(qū)‘兩委’+樓棟長+網(wǎng)格員"五級走訪機制，發(fā)動黨員干部、義警、志愿者和新興群體"一戶戶走、一家家訪、一個個談"，形成"無事常聯(lián)系、有事共商量、熟人變親人"的治理新格局。"三亮三員"傳民聲。構(gòu)建"村（社區(qū)）抓面、支部抓塊、小組抓片、黨員抓點"格局，推動"片長、組長、鄰長"主動亮身份、亮目標、亮行動，化身社情民意"收集員"、矛盾糾紛"調(diào)解員"、政策法規(guī)"宣傳員"，確保群眾訴求"第一時間掌握、第一時間傳遞"。"雙線融合"聚民智。打通"線下+線上"雙向渠道，線下以"屋場懇談會"為載體，逐一梳理問題和建議；線上借助"12345政務(wù)服務(wù)熱線"，形成"群眾點單、街道派單、干部接單、群眾評單"的閉環(huán)機制。截至目前，云集街道累計走訪村（居）民3800余戶，收集群眾訴求及問題453條。
"親力解難"紓民困，精耕民生幸福版圖
聚焦群眾"急難愁盼"，以"釘釘子"精神破解難題，讓民生福祉可感可及。"1+1+23"解矛盾。優(yōu)化"1＋1＋23"調(diào)處體系，強化綜治中心實體化運行，統(tǒng)籌23個村（社區(qū)）的人民調(diào)解委員會工作，將來信來訪、人民調(diào)解、法律援助、困難幫扶等工作緊密結(jié)合，提升矛盾化解的專業(yè)化和社會化水平。閉環(huán)服務(wù)辦實事。構(gòu)建"問題收集－分類派單－辦結(jié)反饋－群眾評議"的閉環(huán)處理機制，對普遍性、典型性問題進行系統(tǒng)研判，協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定解決方案。截至目前，402件簡易問題當場辦結(jié)，51件復(fù)雜問題完成責任分解和進度反饋。靶向攻堅煥新顏。實施系列民生實事工程，完成清泉路、清華路綠化帶建設(shè)，在黃金社區(qū)建新小區(qū)、鳥吉小區(qū)新建居民活動廣場，開展天成大市場和堆子嶺市場環(huán)境集中整治，對主干道及背街小巷實施黑化硬化，新增路燈照明與樓棟標識，讓群眾"煩心事"變"舒心事"。
"親清有為"促發(fā)展，激活產(chǎn)興民富動能
秉持"服務(wù)企業(yè)、惠民利民"理念，以治理效能賦能發(fā)展質(zhì)效，實現(xiàn)"產(chǎn)業(yè)強"與"民生暖"同頻共振。"護航專班"紓企困。組建"企業(yè)服務(wù)專班"開展"敲門問需"，為中通快遞解決貨車停車難題，為三易精工優(yōu)化周邊生產(chǎn)環(huán)境，推動安置區(qū)1500余套住房有序出租流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)"工作在園區(qū)、生活在社區(qū)"的產(chǎn)居融合，助力企業(yè)輕裝上陣。"產(chǎn)城融合"興產(chǎn)業(yè)。通過"屋場懇談會+田間小走訪+老干部座談會"組合方式，累計走訪村民356余戶、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營主體10家，完成8公里保白線提質(zhì)改造，串聯(lián)無花果基地、稻蝦養(yǎng)殖、臍橙種植等10余個產(chǎn)業(yè)點，構(gòu)建起"一路通、全域活"發(fā)展格局。"暖心服務(wù)"惠民生。針對獨居老人"不會線上社保認證"等問題，組建"專職社工+志愿者"隊伍，開設(shè)"家門口小課堂"12期，服務(wù)群眾800余人次。建成黃金社區(qū)、新城社區(qū)2個"暖新驛站"，為快遞員、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人等群體提供休憩空間，為新興群體做好服務(wù)，干群"魚水情"在面對面服務(wù)中持續(xù)升溫。
下一步，云集街道將持續(xù)深入貫徹"三親"工作法，以"真心"換"真情"、用"實干"贏"民心"，讓"三親"工作法成為基層工作的"標配"、黨員干部的"自覺"、干事創(chuàng)業(yè)的"動力"，在"工業(yè)強縣、文教旺城"征程中真抓實干、再建新功。
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