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"不到1個小時，就把營業(yè)執(zhí)照辦好了，原本需要跑到窗口辦理，現(xiàn)在工作人員主動登門辦理，不要來回折騰，真是太好了。"衡南縣何衛(wèi)國養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人何先生滿懷激動地對工作人員表達(dá)了感謝。
上門辦理個體營業(yè)執(zhí)照，只是衡南縣市場監(jiān)督管理局著力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的一個縮影。為更好地服務(wù)企業(yè)和群眾，該局還在政務(wù)服務(wù)大廳窗口設(shè)立"黨員先鋒崗"，通過黨員"亮身份、亮職責(zé)、亮承諾"，投身服務(wù)群眾第一線，推出"幫辦代辦"模式，主動問需，為企業(yè)和群眾提供全方位、全流程"店小二""保姆式"服務(wù)。截至6月底，全縣凈增經(jīng)營主體2853戶，凈增企業(yè)1210戶，分別實(shí)現(xiàn)年度預(yù)期的77.1%和83.4%，在全市排位第二。
"營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的‘晴雨表’，也是一個地方政治生態(tài)和干部狀態(tài)的反映"。該局主要負(fù)責(zé)人說，該局提出行政執(zhí)法"不求罰款求服務(wù)，不求數(shù)量求質(zhì)量"的理念，堅(jiān)持"首違不罰、輕微免罰、減輕處罰"，制定出臺"減輕、從輕、免于處罰"三張清單，明確了33項(xiàng)"不予處罰事項(xiàng)清單"、6項(xiàng)"減輕處罰事項(xiàng)清單"以及"從輕處罰事項(xiàng)清單"，推行"首次違法免罰承諾制"，讓行政執(zhí)法有"尺度"更"溫度"。年初以來，共對165位經(jīng)營主體實(shí)行首次違法不予處罰，收到合法經(jīng)營承諾書107份，較好地優(yōu)化了營商環(huán)境。
衡南縣市場監(jiān)督管理局還積極開展"三長走流程"活動，局長、股長、所長轉(zhuǎn)換角色、變換視角，以企業(yè)群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口等方式，梳理"走流程"發(fā)現(xiàn)的短板問題，認(rèn)真研究提升，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的問題。同時充分發(fā)揮先進(jìn)典型的"酵母"和輻射作用，在全局組織開展"最美市場監(jiān)管人""十佳辦案能手"評選，激勵廣大干部以更加飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去，為推動衡南經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。
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